FAQ | Preguntas Frecuentes

¿CUALES SON LOS METODOS DE PAGOS DISPONIBLES?

Aceptamos tarjetas de credito hasta 6 cuotas sin interés , transferencia bancaria con 30% OFF, efectivo (en local) con 35% OFF y otras billeteras virtuales, como Mercado Pago, Uala, etc. Tambien aceptamos Pagos en USDT.

¿HACEN ENVIOS? ¿A QUE ZONAS?

Sí, realizamos envíos a todo el país. El costo se cotiza en el momento de la compra según la ubicación, al cargar los datos de envio en el checkout la misma web te cotiza el valor en el momento. 

¿PUEDO RESERVAR UN PRODUCTO?

En algunas ocasiones es posible, comunicate con nosotros al privado por WhatsApp y te decimos.

¿CAMBIOS O DEVOLUCIONES?

Sí, aceptamos cambios dentro de un plazo de 30 dias recibido el producto. Los productos deben estar sin uso y con su embalaje original. El envio queda a cargo del comprador SIN EXCEPCION.

¿TIENEN TIENDA FISICA?

Sí, tenemos local en Lomas de Zamora (ESPAÑA 69, Galeria Go es, Local 42). De Lunes a Sabados de 11 a 19hs. 

¿PUEDO RETIRAR EN EL LOCAL SI COMPRO POR LA WEB?

Sí, podés seleccionar "Retiro en local" al finalizar tu compra. Vas a poder pasar por la sucursal indicada una vez que el pedido esté listo.

¿CUANTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

Depende del destino. En general, los envíos se despachan el mismo dia que compraste o al dia siguiente. El tiempo de entrega lo determina el servicio de envíos según la zona, normalmente la demora es de 1 a 2 dias habiles si estas en CABA O GBA y de 1 a 4 dias habiles para el interior del país. Si el producto es digital se entrega siempre dentro del rango horario laboral. 

¿COMO HAGO EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Una vez despachado el pedido, recibirás un código de seguimiento por mail o WhatsApp según el medio elegido.

¿VENDEN CONSOLAS USADAS?

Sí, contamos con stock limitado de consolas usadas o reacondicionadas. Consultanos directamente por WhatsApp para saber disponibilidad. Tambien tomamos en parte de pago tu PS4 O PS3!

¿LOS PRODUCTOS TIENEN GARANTIA? 
Si, todos nuestros productos tienen garantia. Depende el producto que lleves varia la garantia y adjuntamos aca abajo los meses. 

Perifericos usados/genericos: Como consolas retro, joysticks genericos, joysticks usados, juegos usados tienen 1 MES DE GARANTIA.

Perifericos Reacondicionados: Consolas tienen 3 MESES DE GARANTIA.

Perifericos Nuevos originales: Consolas Playstation, Joysticks Playstation PS4/PS5, Nintendo switch o Xbox Series S/X tienen 12 MESES DE GARANTIA OFICIAL.

Juegos digitales: Tienen garantia de por vida y se repone con el mismo producto.
GIFT CARDS: NO CUENTA CON GARANTIA YA QUE ES UN UNICO USO UNA VEZ ENTREGADO EL PRODUCTO 

🔧SERVICIO TECNICO

¿QUE CONSOLAS REPARAN? 

Reparamos consolas Xbox One, Xbox Series, Nintendo Switch, PS3 (Super Slim y Slim), PS4 y PS5.

¿REPARAN JOYSTICK?

Sí, reparamos joysticks de Nintendo Switch PS4 (Originales), PS5 y Xbox Series.

¿CHIPEAN CONSOLAS?

No, no realizamos chipeos.

¿OFRECEN GARANTIA POR EL SERVICIO TECNICO?

Sí, todas nuestras reparaciones tienen garantía. El plazo depende del tipo de trabajo realizado. En los joystick la garantia es de 30 dias, y en las consolas de 3 meses.

¿SE COBRA LA REVISION?

No, no cobramos la revision de tu consola, la traes, el tecnico la revisa y en un plazo de 1 a 20 dias te enviamos un PRESUPUESTO SIN CARGO de lo que tenga tu maquina. 

¿CUANTO TIEMPO TARDA LA REPARACION?

Depende del tipo de falla. Una vez que diagnosticamos el problema, te informamos el tiempo estimado.

¿NECESITO LLEVAR ALGUN ACCESORIO JUNTO CON LA CONSOLA?

Si el problema está relacionado con la conexión o energía, es recomendable traer cables o joysticks.